Meiltä kysytään usein, miten parantaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä. Yksi vielä liian vähän hyödynnetty keino on kehittää tunnetaitoja. Tunnetaidot ovat välttämättömiä metataitoja meille kaikille. Esihenkilöille tunnetaidot ovat onnistumisen elinehto. Parhaimmillaan...
